スキャンをするとエラーが出力される

Q1：スキャナの電源を切り、パソコンを再起動し、再度スキャニングしてみてください。それでもエラーが出ますか？
A：エラーが出なくなったので、問題は解決です。【補足】　パソコンとスキャナを繋ぐケーブルの接触不良などが原因の可能性があります。　同じ問題が再発する場合スキャナの故障の可能性がありますので、スキャナの製造元メーカーにお問い合わせください。

Q2：お手持ちのマニュアルをご覧いただき、スキャナロックスイッチを確認してください。ロックされていれば解除し、再度スキャニングをお試しください。それでもエラーが出ますか？【補足】スキャナロックスイッチ：スキャナを運ぶ際などに、スキャナの読み取り部分を固定し故障を防ぐためのスイッチ。
A：お手持ちのマニュアルをご覧いただき、ドライバの再インストールをお試しください。　　それでも解決できなければ、スキャナが故障している可能性があります。スキャナの製造元メーカーにお問い合わせください。 A：エラーが出なくなったので、問題は解決です。　　スキャナロックスイッチがONになっていたことが原因です。【補足】　メーカーや機種によってはスキャナロックスイッチを使用しているものがあります。スキャナご使用前にスイッチがONになっていないかご確認ください。