業務で使用している
 ワードファイル・エクセルファイルが破損してしまった

Q1:ワード、エクセルの標準機能を使ってファイルの復元はできませんか?
A:復元できたので、問題は解決です。
  ワード、エクセルのファイルは、破損する直前の状態まで復元する事が可能な場合があります。
【補足】
 ワード、エクセルのソフトは作成中のファイルのバックアップを定期的に保存しているので、もしファイルが破損しても修復できる時があります。