#27

お客様の輝く人生を
描く機会をつくる仕組みをDXで推進します!

お客様の資産(ファイナンス・不動産・事業価値)を統合的に管理して、
長期にわたってお客様の資産が輝く未来につながるように支援します

株式会社アクシス

DX事例:株式会社アクシス

デジタル化の背景・目的

 弊社は、経営理念として「輝く人生を描く機会をつくる」を掲げてお客様のこんな人生を描きたいという望みを、長期間にわたって支援する事業を行っています。

 弊社は特に事業経営をされている経営者のために
①お客様が輝く人生を描くために最大限サポートいたします。
②お客様が選ぶ自分らしい人生を選択できるためにお手伝いいたします。
③自分自身の選ぶ最も素晴らしい人生を描く未来をつくります。

 「輝く人生を描く機会をつくる」ためには、経営者の資産(ファイナンス・不動産・経営されている事業の価値)を統合して見えるようにすることが重要で、まずお客様ごとに「統合資産の見える化」をするためにデジタル化を進めました。具体的には様々な形式で蓄積されている資産情報を Excel データ化、次にこのデータを分析して分かる近未来の課題、あるいは輝く未来の構築のために取る行動、これらを統合して今打てるアクションプランを抽出するためにローコードツール(キントーン)を使って「見える化」しました。

デジタル活用の概要

デジタル活用の概要

 「輝く人生を描く機会をつくる」ためには、経営者の資産(ファイナンス・不動産・経営されている事業の価値)を統合して見えるようにすることが重要で、まずお客様ごとに「統合資産の見える化」をするためにデジタル化を進めました。具体的には様々な形式で蓄積されている資産情報をすべてExcel データ化しました。

 預金や現金、投資状況などのファイナンス情報は金銭情報なので比較的早くデジタルデータ化できました。不動産情報は蓄積された情報の形式が様々であって、金銭情報へ置き換えることができない場合もあり、やや複雑な情報加工が必要となります。

 さらにお客様が経営されている事業の価値については、M&Aの手法を駆使して金銭情報へ変換しました。

 次にこのデータを分析して分かる近未来の課題、あるいは輝く未来の構築のために取る行動、これらを統合して今打てるアクションプランを抽出するためにローコードツール(キントーン)を使って「仕組み化」しました。

 顧客リストで顧客名を選択すると、その顧客の資産状況が一覧で見ることができます。また顧客ごとにファイナンス情報、不動産情報、事業価値情報が一元管理されます。さらに今まで培ったファイナンスデータ管理、不動産データ管理、事業価値管理、M&A 情報などの紐付けが可能となります。

 これら資産データを統合的に管理・分析することで、次なる近未来の資産戦略を行動計画として立案することができます。

デジタル活用の効果
デジタル活用の効果

 1.お客さまごとに様々な形で分散していた資産情報がデジタル化され、一元管理が可能となり、近未来に向けた行動計画の提案が容易になり、具体的な営業成果が出始めています。提案の具体的内容が評価されることで、売上UPに大きく寄与できる環境が整いました。

 2.実際にお客さまのところへ出向いて、この一元資産管理画面を見ていただくことで、お客さまの資産が自身で正確に把握することができ、特に資産継承、事業継承の基礎データとしての評価が高くなりました。

 3.M&Aの基礎データとして流用することができ、M&A案件の成約確度を高めることができました。

 4.担当社員は自分が担当するお客さまの資産状況が一元的に把握できるため、スピーディな提案が可能となりました。

 5.特にお客さまが経営されている企業の事業価値は多面的な要素を加味して検討されるため、担当社員の悩みごとでしたが、この仕組みによって、比較的容易に事業価値を把握できるようになりました。

 6.今まで培ってきたファイナンス支援事業、不動産事業、M&A事業のデータが統合的に有効活用できるようになり、今後の事業展開に活かすことができます。

今後の課題・目標

 お客さまの個々のファイナンス戦略、不動産戦略については多くの支援を進めてきましたが、事業価値を高めるための具体的な支援ができていないという課題があります。

 今後は、顧客管理システム(CRM)を駆使して、お客さまが顧客接点を多くもち、売上・粗利を極大化できる行動計画を提案できるようにします。

 このためにまずは自社内にてCRMシステムの導入を図り、早急に使いこなしができるようにしたいと思います。

代表者からのメッセージ

代表者の写真

株式会社アクシス
代表取締役

石川 千尋

 工場の生産情報や商店の売上情報、卸売業の売上情報など、ビジネスに係る情報の「見える化」は進んでいますが、個人資産の見える化や個人事業の事業価値情報などはほとんど見える化できていません。

 今般、まずは個人資産情報を Excel 表でデジタル化し、IT ツールのキントーンを使って「見える化」しました。当初、とても難しくて手つかずの状態でしたが、とにかくExcel 表にデータを打ち込むことからスタート、各種情報が Excel 表になるとノーコードツールのキントーンを使って、各種情報の整理と一覧化ができるようになりました。この一覧表は、お客様にとても喜んでいただいています。

 これらは一昔前までは夢のようなことでしたが、門外漢の私でも便利なツールを上手く使うことでできることが分かって、ちょっと感動しています。

企業情報

株式会社アクシス
会社の写真
本社所在地 愛知県海部郡大治町大字北間島字屋敷43番地
T E L 052-753-7700
F A X 052-753-7700
創業年月 2015年4月
資本金 300万円
売上金 5,000万円
従業員数 3名
H P https://axis-fin.com/
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