• インターネットに接続できない
• サーバの共有フォルダに接続できない
• パソコンの共有フォルダに接続できない
• 無線ルーターとパソコンが接続できない
• 頻繁にネットワークが切断される

• プリンターから印刷できない
• プリンターの印刷がかすれる
• プリンターの印刷が止まらず、
  用紙を排出し続ける
• スキャンをするとエラーが出力される
• スキャンしたデータが
  指定したフォルダに格納されない

• メールが送受信できない
• メールを起動するたびに、
  IDとパスワード入力を要求される
• 稀にメールが正常に受信できないことがある
• 転送設定している携帯に、
  メールが届かないことがある

• 故障したパソコンからデータを取り出したい
• 業務で使用しているワードファイル・
  エクセルファイルが破損してしまった
• ソフト等入れたらパソコンの調子が
  悪くなった。以前の状態に戻したい

• エクセル、ワード、パワーポイントの
  ファイルが開けない
• エクセル、ワード、パワーポイントの
  ファイルをメールの添付で送信できない
• エクセル、ワード、パワーポイントが
  強制終了する
• Outlookが起動しない

• 定期的にウイルススキャンをしてくれない
• ウィルス対策ソフトの更新をしたい
• Windowsアップデートが来ているが、
  どうすれば？
• Javaのアップデートが来ているが、
  どうすれば？
• AdobeReaderのアップデートが
  来ているが、どうすれば？

• パソコンが起動しない
• 停電後、サーバが起動しなくなった
• 外付けハードディスクが認識しない
• サーバの電源ケーブルに接続してある機器のランプが点灯し、警告音を出す