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基礎知識
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メール送受信の仕組み |
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インターネットの仕組みとホームページ |
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オペレーティングシステム |
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アプリケーション |
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ドライブとメディア |
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BフレッツとADSL |
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パソコンの選び方 |
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複数パソコンの接続に必要な機器 |
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よくあるトラブル |
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一般的な要望 |
トラブル・運用
よくあるトラブル
- メールが送信できない
- メールが受信できない
- メールが送信・受信ともにできない
- 知っている相手からウイルス付きのメールが送られてきた
- プロバイダからサーバにメールがいっぱいになったので消してくださいという趣旨のメールが頻繁に来るようになった
- 海外にメールを送ったら文字化けしてしまった
- ホームページが表示されない
- インターネットに接続できない
- モデム・TAが使用できない
- インターネットへ接続してもすぐに回線が切断されてしまう
- ダイアルアップ環境で、電子メールしか使用していないのに電話料金が月額20,000円を超える
- ADSL、Bフレッツ環境で特定のサイトに接続できない
- インターネットエクスプローラーを立ち上げると最初の画面（いつも見ている画面）は見ることができるが、他のサイトに移動ができない
一般的な要望
- アナログのダイアルアップ接続環境からADSLやBフレッツに変更したい
- ISDNのダイアルアップ環境からADSLやBフレッツに変更したい
- CATシステムがある環境でADSLを使いたい
- バンキングシステムがある環境でインターネット接続環境をADSLまたはBフレッツに変えたい
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